KRSC 관련 문의 (Main 계정)

• 자주 묻는 질문 (FAQ) - KRSC 관련
• 자주 묻는 질문 (FAQ) - 메인 계정 관련
• KRSC 로그인 비밀번호(Password)는 어떻게 변경 하나요?
• KRSC 페이오니아 연동 방법
• KRSC 기본 통화& 환율 / Service fee/ Market price adjustment 설정 방법
• KRSC 업그레이드 언제되나요?

샵 운영 관련 (계정 정보 등)

• 셀러 센터의 용어
• 모바일 어플 다운로드법
• 자동 응답 (Auto reply) / 채팅 설정 (Chat setting) 방법
• 계정 삭제 신청
• 이메일 주소 변경
• 휴대폰 번호 변경 문의

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마케팅

• 쇼피 마케팅 툴 소개 가이드 / FAQ 모음집
• Chat broadcast 기능 사용 조건
• CCB/FSP 가 무엇인가요?
• 할인가 설정 (Discount Promotion)
• 배송비 프로모션 (Shipping Fee Promotion)
• 셀러 센터 마케팅 툴 안내

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판매 대금 정산 (수수료 등)

• 체납액 정산 관련
• 페이오니아 연동 방법 / 핀코드 안내
• 쇼피 수수료 안내
• 정산 주기 / 프로세스
• 정산 파일 다운
• 정산금 인출 가능 통화

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물류

• 보상 제도/보상 여부 확인하기
• 국제 반송 확인 신청서
• 배송 전/중/후 셀러 확인사항과 반품 및 환불
• 주문 분할 가이드
• SLS 화물 부피 중량 청구 안내
• 마켓별 발송 규격 안내

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