1) 이슈 날짜 : 2023-11-16 (목)
2) 이슈 내용 : 일부 오더 송장 인쇄 불가 (태국, 말레이시아 등)
해당 오류 내용은 본사 IT팀에 공유 되었으며 원인 확인 및 조속한 이슈 해결 요청하여서 해당하는 건들에 대해 해결 중에 있음을 알려드립니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 조속히 해결될 수 있도록 하겠습니다.
3) 셀러가 해야할 일 :
1. 송장 인쇄 불가 건 발송 대기
2. 헬프센터 상담을 통해 오류 발생 Order ID 공유
3. Order ID 전달 뒤 일정 시간 경과 후 인쇄 시도